FAQ

Ano, platformy jsou v zásadě jednoduché a dostupné všem, ovšem slouží jen k propojení lidí a vydavatele. Hlavní úskalí spočívá v samotné kampani a vydavateli. Na vás je kladena veškerá zodpovědnost ohledně zjišťování informací, počítání ceny a ohlídání si co za vaše peníze nakonec dostanete. U nás vám všechny tyto informace přineseme jako na dlani a rádi vám odpovíme na veškeré dotazy, narozdíl od vydavatelů, kteří reagují často s prodlevou nebo vůbec. S námi se nepouštíte do neznáma, předem máte veškeré informace včetně konečné ceny a šetříte čas.

Přesto, že se to neděje často, může se stát, že vydavatel hru nedodá. V tom případě Vám Vaše peníze samozřejmě vrátíme. Pokud však kampaň podpoříte individuálně, velmi pravděpodobně tímto způsobem o peníze přijdete.

Vydavatelé často nabízí slevy pro business partnery nebo množstevní slevy. Jsme tedy schopni využít nízkých cen od vydavatele a následně výhodně produkt přinést až k vám a to včetně exkluzivního obsahu z kampaně. Standardní prodejní verze hry tento obsah nemá.

Pokud jste ochotni převzít veškerá rizika plynoucí z individuální objednávky hry, pak finální cenu vypočítáte takto: Finální cena = cena pledge (balíčku) + doprava + dph (v ČR 21%) + kurzový rozdíl + clo Příklad hry zaslané z EU: cena balíčku = 50 euro doprava = 20 euro dph (21%) = 70 * 0,21 = 14,7 euro kurzový rozdíl (~5%) = 4,24 euro Celková cena = 88,94 eur Vidíte, že původní cena balíčku neodráží finální cenu, kterou zaplatíte. Zároveň je poměrně složité se konečné ceny dopočítat. U nás zaplatíte předem danou cenu a o nic dalšího se starat nemusíte.

U verzí prodávaných v běžných obchodech nenajdete plný obsah z kampaně. Některé věci jsou exkluzivně dostupné pouze v kampani a později se do prodeje už nikdy nedostanou. S námi máte jistotu, že o tento obsah nepřijdete. Navíc se stává, že distributor sice přeloží základní hru, ale už nepřeloží její rozšíření. Pokud si přesto koupíte CZ verzi, tak u nás si k ní poté můžete dokoupit doplňky z kampaně a zkompletovat obsah hry.

Chápeme, že doba dodání je dlouhá a stát se může cokoliv. Pokud si z jakéhokoliv důvodu nákup rozmyslíte, kontaktujte nás a my objednávku stornujeme a vrátíme vám peníze - tzv. Refund bez debat. Možnost využít Refund bez debat máte až do chvíle, kdy máme od vydavatele potvrzeno, že hra je na cestě k nám.

Velkou výhodou pro vás je, že jsme Česká společnost, na kterou se vztahují všechny zákonné povinnosti. Proto u nás máte možnost vrátit nerozbalené a nepoškozené zboží do 14 dnů bez udání důvodu.

Pokud to bude možné, tak vám poškozenou část vyměníme nebo chybějící obsah doplníme. Jakkoli nás kontaktujte a na řešení se domluvíme.

Kryjeme až 10% nárůst původní ceny od vydavatele. To znamená, že pokud vydavatel zvedne cenu maximálně o 10% z původní zaplacené hodnoty (včetně dopravy), nemusíte se o nic starat. Tyto náklady uhradíme my a pro vás se konečná cena nemění. Pokud se cena zvedne o více jak 10%, kontaktujeme vás a domluvíme se, zda část přesahující 10% doplatíte (ano i zde kryjeme 10%) a nebo vám vrátíme peníze. Toto je riziko crowdfundingu a my s tím bohužel nic neuděláme. S námi jste však opět v mnohem výhodnější pozici, než kdybyste si vše řešili individuálně

Pokud jste na našem webu nenašli hru nebo obsah, který vás zajímá, dejte nám vědět nejlépe emailem, nebo nám napište na facebooku. Rádi se na to podíváme a zvážíme zařazení do prodeje. Hry, které připravujeme, ale ještě neprodáváme, uvádíme v kategorii “Připravujeme”, která je dostupná z hlavního menu.

Zatím lze u nás platit pouze bankovním převodem a pouze v CZK. Další způsoby platby a měnu EUR budeme postupně přidávat. Pro velmi rychlé vyřízení platby prosím použijte QR kód.